🚀 반복 업무를 없애주는 노코드 자동화 툴, Make(메이크)

 

 

🚀 반복 업무를 없애주는 노코드 자동화 툴, Make(메이크)

 

매일 반복되는 단순 업무 때문에 지치지 않았어?

 

Make(메이크)는 코딩을 몰라도 클릭 몇 번으로 수천 개의 앱을 연결해 자동화 워크플로우를 만들어주는 노코드 플랫폼이야. 비즈니스 생산성을 높이고, AI까지 통합할 수 있는 강력한 자동화 도구라서 개인부터 기업까지 활용 가치가 엄청나지.

Make AI

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📌 Make의 핵심 개념

• 시나리오(Scenario): 자동화 프로세스를 의미해. 예: 주문 접수 → 시트 저장 → 고객 이메일 발송 → 팀 알림 전송
• 모듈(Module): 각 단계를 구성하는 블록. Google Sheets, Gmail, Slack 같은 앱을 모듈로 연결 가능
• 트리거(Trigger): 특정 이벤트 발생 시 자동화 시작. 예: 새 설문 응답이 들어올 때
• 필터(Filter): 조건을 충족할 때만 진행. 예: 특정 국가 주문만 처리
• 라우터(Router): 데이터 흐름을 분기해 여러 작업을 병렬 처리
• 크레딧(Credit): 실행 단위. 무료 플랜으로도 매월 1,000 크레딧 제공

Make는 시각적 인터페이스 덕분에 파이프라인을 직접 조립하는 느낌으로 직관적이야.

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✨ Make를 써야 하는 이유

• 반복 작업 제거: 이메일, 알림, 데이터 입력 같은 루틴 업무를 자동화
• 생산성 & 혁신 향상: 시각적 워크플로우로 팀이 빠르게 혁신
• 협업 강화: 자동화 설계와 개선을 팀 단위로 공유 가능
• AI 통합: ChatGPT, Gemini AI, Perplexity 같은 AI 앱과 연동
• 확장성: 단일 작업부터 전체 프로세스까지 스케일업
• 보안: GDPR, SOC 2 Type II 준수 및 암호화 지원

 

🛠️ Make 시작 방법

1. 무료 계정 가입: make.com에서 가입 후 즉시 사용
2. 템플릿 활용: 수천 개의 자동화 템플릿으로 바로 시작
3. 시나리오 생성: 트리거 → 모듈 추가 → 데이터 매핑 → 실행 테스트

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💡 Make 자동화 활용 사례 & 워크플로우

📧 이메일 마케팅 자동화

이메일 발송 업무는 대표적인 반복 업무지. Make를 활용하면 데이터 입력부터 발송까지 완벽하게 자동화할 수 있어.

1. 트리거: Google Sheets에 새로운 행이 추가될 때 (예: 신규 고객 정보 입력)
2. 데이터 확인: 필터로 '구독 동의 = Yes'인 행만 진행
3. AI 활용: ChatGPT 모듈을 연결해서 고객 이름, 관심사에 맞는 이메일 제목과 본문 자동 생성
4. 이메일 발송: Gmail 모듈을 통해 자동 발송 (수신자, 제목, 본문 매핑)
5. 결과 기록: Google Sheets에 발송 상태 업데이트

이렇게 하면 고객 맞춤형 아웃바운드 메일을 대량으로 발송하면서도 개인화된 경험을 줄 수 있지.

 

 

 

📸 인스타그램 콘텐츠 자동 발행

콘텐츠 마케팅은 꾸준함이 중요한데, 수동으로 업로드하면 번거롭지. Make를 이용하면 제작부터 발행까지 자동화할 수 있어.

1. 트리거: Notion 데이터베이스에 새로운 콘텐츠 아이디어가 추가될 때
2. AI 이미지 생성: DALL·E 또는 MidJourney API를 통해 이미지 생성
3. AI 캡션 생성: ChatGPT 모듈에서 해시태그 포함 캡션 자동 작성
4. 콘텐츠 저장: Google Drive에 이미지 업로드 및 메타데이터 정리
5. 발행: Instagram 모듈을 활용해 예약 발행 (게시 시간 설정 가능)
6. 성과 추적: Instagram Insights 데이터를 자동 수집 후 Google Sheets로 기록

이렇게 하면 아이디어만 입력해도 AI가 자동으로 포스트를 만들어주고, 인스타그램에 발행까지 완료돼.

 

📊 데이터 수집 및 리포트 자동화

1. 트리거: Google Sheets에 새로운 키워드 입력
2. API 호출: 뉴스 API나 서드파티 데이터 소스에서 키워드 관련 기사 수집
3. AI 요약: ChatGPT를 활용해 기사 내용 요약 및 긍/부정 분석
4. 데이터 기록: Google Sheets에 자동 기록
5. 보고서 생성: Google Docs 또는 Notion에 주간 리포트 자동 작성

 

👥 고객 서비스 자동화

1. 트리거: 고객이 Google Forms를 통해 문의 등록
2. CRM 연동: HubSpot CRM에 자동으로 고객 데이터 추가
3. 알림 발송: Slack 채널에 실시간 알림
4. AI 응답 초안 생성: ChatGPT 모듈에서 문의 내용 기반 이메일 초안 작성
5. 검토 후 발송: 담당자가 확인 후 Gmail 모듈을 통해 고객에게 회신

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🎙️ 고급 사례: 음성 인식 & 회의록 자동화

AI와 Make를 결합하면 훨씬 더 지능적인 업무 자동화를 만들 수 있어. 예를 들어, 회의 내용을 자동으로 기록하고 요약하는 고급 시나리오야.

1. 트리거: Zoom 회의가 종료될 때
2. 음성 → 텍스트 변환: Whisper API 또는 Google Speech-to-Text를 사용해 회의 음성 녹음을 텍스트로 변환
3. AI 요약: ChatGPT 모듈에서 핵심 안건, 결정 사항, 액션 아이템 요약
4. 문서화: Notion 또는 Google Docs에 자동 기록
5. 팀 알림: Slack에 요약된 회의록 링크 전송
6. 추가 자동화: Trello나 Jira에 액션 아이템 자동 생성

이렇게 하면 회의가 끝나자마자 자동으로 요약 보고서와 액션 플랜이 팀에 공유돼. 팀 생산성이 한층 강화되지.

 

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🏭 산업별 활용 예시

Make는 다양한 산업군에서 맞춤형 자동화를 구현할 수 있어. 몇 가지 대표적인 사례를 초보자도 이해하기 쉽게 풀어볼게.

 

🛒 전자상거래(E-Commerce)

• 주문 처리 자동화: Shopify에서 주문 발생 → 결제 확인 → Google Sheets 기록 → 택배사 API 연동으로 송장 번호 생성 → 고객에게 카톡/이메일 발송
• 재고 관리: 재고 수량이 10개 미만이면 Slack 알림 전송 + 자동 발주서 Google Docs 생성
• 리뷰 분석: 상품 리뷰를 수집해 ChatGPT로 긍정/부정 분석 → 마케팅팀에 주간 요약 보고서 자동 전송

 

🎓 교육(Education)

• 학생 관리: Google Form 설문 응답 자동 수집 → 출석부/성적표와 매칭 → 학생별 맞춤 보고서 생성
• 과제 피드백: 학생이 과제를 업로드하면 → AI가 초안 채점 및 코멘트 → 교사가 검토 후 자동 이메일 피드백 발송
• 수업 기록: Zoom 수업 종료 후 → 음성 인식으로 강의록 작성 → LMS에 자동 업로드 → 학생 알림 발송

 

🚀 스타트업(Startup)

• 투자자 관리: Google Calendar에 투자자 미팅 일정 추가 → 회의가 끝나면 요약 자동 생성 → Notion에 기록 + 팀 Slack 채널에 공유
• 사용자 온보딩: 신규 가입 발생 → HubSpot CRM 등록 → ChatGPT로 환영 이메일 작성 → Gmail 모듈로 자동 발송
• 소셜 모니터링: 브랜드 언급이 트위터에서 발생 → 긍/부정 분석 → 긴급 이슈는 Slack 알림 + PR 팀 태스크 자동 생성

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💲 Make 가격 플랜 비교

플랜	월 크레딧	주요 기능	월 요금
Free	1,000	기본 모듈, 템플릿, 제한적 실행	무료
Core	10,000	고급 필터, 라우터 사용 가능	$9/월
Pro	40,000	프리미엄 앱, 실시간 실행	$16/월
Teams	150,000+	팀 협업, 고급 보안, 무제한 시나리오	$29/월

 

Make Pricing (2025-09 기준)

💖 Make 신뢰성

Make는 이미 수십만 사용자가 만족하며 쓰는 글로벌 자동화 플랫폼이야.

• Capterra: 4.8/5 (404 리뷰)
• G2: 4.7/5 (238 리뷰)
• Getapp: 4.8/5 (404 리뷰)
• Gartner: 4.6/5 (20 리뷰)